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我校大学生志愿者参与火车站春运志愿服务
作者:刘波波  时间:2013-03-02

32天还未亮,我校护理学院11名师生早早起床,精神抖擞自愿地来到了南昌火车站,参加章金媛南丁格尔志愿服务团,为春运的旅客送去一份温暖、一份关怀。

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在志愿服务中,志愿者主要是服务旅客进站候车,包括验票口检票、候车厅引导、站点咨询、重点旅客服务等便民利民活动。今年是实行实名制购票的第一年,验票口的志愿者不仅要做好票、证、人三项信息的审核工作,还要对不符合规定的旅客做好解释工作,虽说辛苦,但大家做得一点也不含糊。在候车厅,随时可以看到我校志愿者们忙碌的身影,他们热情地引导旅客快速进入候车区、为旅客提供站点咨询、帮助旅馆提行李。大爷,k8708次列车在第六候车棚内候车,我带您过去这位师傅,您这么多的行李,我来帮你背吧,一句句既礼貌又亲切的话语让旅客在寒冷的冬日倍感温暖。志愿者冒着严寒早上八点一直服务到下午五点精神饱满、仪态大方、主动积极、服务周到,体现了当代大学生良好飞精神风貌,也展现了南理学子的优良品德素质,用自己的实际行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神。

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用辛勤地劳动保证旅客搭乘火车及时有序、安全满意,他们的身影成为南昌火车站一道和谐亮丽的风景线,受到铁路部门领导及广大旅客的高度评价和认可。

 

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